Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Chính Sách Thu Thập – Xử Lý – Bảo Mật Thông Tin
1/ Mục đích thu thập thông tin khách hàng trên website https://quatangtanphat.com
Khi quý khách tiến hành đặt hàng hoặc điền thông tin nhận báo giá thông qua website của chúng tôi. Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu giữ trên hệ thống và gửi về cho nhân viên xử lý đơn hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp để làm căn cứ cho việc báo giá, xác định các chi phí vận chuyển, giao hàng, thành lập hợp đồng mua bán, nhận thanh toán và liên hệ trực tiếp với quý khách để hoàn tất giao dịch mua bán trên website.
Khi truy cập vào website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách phải đồng ý để chúng tôi thu thập một số thông tin nhầm mục đích liên hệ trao đổi thông tin hàng hóa và giao dịch mua bán hàng hóa.
2/ Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp.
Chúng tôi sẽ đề nghị khách hàng cung cấp các thông tin có liên quan đến việc giao dịch như thông tin liên hệ trực tiếp qua số điện thoại, thư điện tử, địa chỉ liên hệ, họ và tên, nơi làm việc nếu có. Chúng tôi chỉ sử dụng những thông tin trên trong việc liên hệ trao đổi liên quan đến giao dịch, mua bán, thỏa thuận của chúng tôi với quý khách và làm căn cứ giao hàng, nhận thanh toán, xuất hóa đơn. Ngoài ra sẽ không dùng những thông tin của quý khách vào mục đích riêng nhằm thu lợi bất chính, uy hiếp, lôi kéo, kích động hoặc cung cấp cho những tổ chức, cá nhân khác một cách trái phép.
Và trong một vài trường hợp có thể chúng tôi sẽ đề nghị quý khách xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh đúng khách hàng đã liên hệ giao dịch với chúng tôi để tránh trường hợp mạo danh, giả danh, lừa đảo. Chúng tôi có thể cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu cung cấp thông tin vì mục đích hỗ trợ điều tra, đối chiếu,…
Chúng tôi sẽ không bao giờ đề nghị quý khách cung cấp những thông tin liên quan đến tài khoảng ngân hàng, mã pin, mật khẩu các loại tài khoản trực tuyến, tài khoản ngân hàng, tài khoản tín dụng. Không đề nghị cung cấp những thông tin liên quan đến quyền riêng tư của một cá nhân hay tổ chức, thông tin bí mật của công ty, doanh nghiệp, bí mật quốc gia,… trong bất kỳ trường hợp nào.
3/ Thời gian quản lý thông tin do khách hàng cung cấp
Chúng tôi quản lý thông tin của quý khách hàng vô thời hạn, thời gian bắt đầu từ khi khách hàng đồng ý cung cấp thông tin cho chúng tôi trở về sau. Trừ trường hợp chúng tôi nhận được yêu cầu của quý khách hàng về việc chấm dứt lưu trữ thông tin của chính quý khách khi có lý do chính đáng hoặc khi quý khách chưa đặt hàng tại website quatangtanphat.com.
4/ Địa điểm thu thập thông tin cá nhân.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin của quý khách thông qua những công cụ đặt hàng hoặc liên hệ tại website quatangtanphat.com sau đó thông tin của quý khách được lưu trữ tại website. Nếu quý khách phát sinh giao dịch với chúng tôi, những thông tin này sẽ được in ra và lưu trữ bên trong hồ sơ quản lý nội bộ của công ty TNHH DV Tấn Phát, có trụ sở tại 371 Bùi Thị Xuân, Kp. Tân Thắng, P. Tân Bình, Tp. Dĩ An, tỉnh Bình Dương.
5/ Những tổ chức và cá nhân tiếp cận, xử lý thông tin.
Thông tin của quý khách hàng sẽ được nhân viên của công ty TNHH Đại Thành Quang Minh xử lý và lưu trữ, làm căn cứ để liên hệ trao đổi những thông tin về hàng hóa, thỏa thuận các điều kiện giao dịch chung. Nhân viên kỷ thuật của công ty chúng tôi sẽ giúp lưu trữ, bảo mật thông tin khi lưu trữ tại website vanphongphangiarebinhduong.com. Nhân viên giao hàng của công ty chúng tôi làm căn cứ chuyển giao sản phẩm đến tay khách hàng.
Ngoài ra nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển bên thứ ba, chúng tôi sẽ cung cấp những thông tin liên hệ bao gồm địa chỉ nhận hàng, số điện thoại người nhận và tên người nhận để đơn vị vận chuyển xử lý quy trình giao hàng đến tận tay cho khách hàng.
6/ Thay đổi và chỉnh sửa thông tin của quý khách.
Quý khách sẽ cung cấp những thông tin quý khách thông qua mục Liên Hệ các vấn đề và ý kiến ngay trên website hoặc các thông tin bình chọn cho sản phẩm trên website hoặc thông qua việc điền các thông tin thanh toán, nhận báo giá ngay trên giỏ hàng, trang thanh toán của website https://quatangtanphat.com.
Chúng tôi sẽ không yêu cầu quý khách tạo tài khoản cá nhân nên nếu quý khách có nhu cầu sửa đổi, bổ sung thông tin, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty chúng tôi qua số điện thoại: 0974 756 185 hoặc hộp thư: loannguyen031017@gmail.com
7/ Giải quyết khiếu nại nếu thông tin quý khách bị sử dụng sai mục đích.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách và cam kết sẽ không cung cấp những thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý của quý khách. Nếu quý khách nhận thấy thông tin của mình bị lạm dụng, sử dụng thay mục đích xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được kiểm tra, xác nhận vấn đề và kịp thời xử lý. Chúng tôi sẽ liên hệ, làm rõ vấn đề nếu thông tin của quý khách bị lạm dụng, sử dụng sai mục đích do lỗi từ phía chúng tôi. Chúng tôi sẽ xin lỗi trực tiếp với quý khách, khắc phục triệt để những vấn đề mắc phải và bồi thường thiệt hại cho quý khách xứng đáng theo từng trường hợp cụ thể.
Trong trường hợp vấn đề xảy ra đặc biệt nghiêm trọng, chúng tôi sẽ nhờ đến những cơ quan chức năng có thẩm quyền can thiệp để giải quyết, khắc phục hậu quả gây ra.
