Chính Sách Bán Hàng
Chính Sách Bán Hàng
Giới Thiệu
Xin chào quý khách! Chúng tôi là Công ty TNHH DV Tấn Phát. Là đơn vị chuyên cung cấp quà tặng doanh nghiệp cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp,… cảm ơn quý khách đã quan tâm đến sản phẩm của công ty chúng tôi. Sau đây là những quy định về chính sách bán hàng trên website https://quatangtanphat.com của chúng tôi. Được xây dựng căn cứ trên tình hình biến động của thị trường, thói quen mua sắm của người tiêu dùng và trong khuôn khổ quy định của pháp luật hiện hành nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Quý khách mua sản phẩm trên website của chúng tôi nghĩa là quý khách đồng ý với những chính sách của chúng tôi đưa ra. Chúng tôi có thể căn cứ vào thị trường và pháp luật để thay đổi chính sách bán hàng cho phù hợp mà không cần phải báo trước. Quý khách vui lòng cập nhật thường xuyên để biết những thay đổi có thể xảy ra.
1/ Tóm Tắt Những Điều Kiện Giao Dịch Chung
Khi quý khách truy cập vào website và tiến hành giao dịch tại website quatangtanphat.com, quý khách phải đảm bảo với chúng tôi rằng quý khách là công dân Việt Nam, phải đủ từ 18 tuổi trở lên và đủ năng lực, nhận thức về hành vi của mình. Chúng tôi từ chối cung cấp sản phẩm và dịch vụ đối với những đối tượng không phù hộp với những tiêu chí trên.
2/ Chính Sách Thanh Toán
Khi quý khách mua hàng trên website https://quatangtanphat.com, quý khách sẽ có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
2.1/ Thanh toán trực tiếp sau khi nhận sản phẩm: Quý khách có thể thanh toán cho nhân viên giao hàng của chúng tôi ngay sau khi nhận được sản phẩm từ nhân viên giao hàng của chúng tôi. Chúng tôi có trách nhiệm báo giá chính xác nhất về giá trị của sản phẩm đã có thuế Giá Trị Gia Tăng (VAT) và xuất hóa đơn theo quy định. Quý khách sẽ thanh toán đúng và đủ số tiền hàng bao gồm các chi phí vận chuyển, thuế,… như đã thỏa thuận có văn bản khi đặt hàng. Đối với các đơn hàng có giá trị từ 20,000,000 VNĐ trở lên, chúng tôi chỉ hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng.
2.2/ Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi thông qua tài khoản ngân hàng của công ty chúng tôi sẽ được cung cấp thông tin thanh toán khi hoàn thành thỏa thuận mua bán. Sau khi quý khách thanh toán, chúng tôi có trách nhiệm giao hàng và các hóa đơn, chứng từ đến cho quý khách hàng theo như thỏa thuận có văn bản.
Thông tin tài khoản thanh toán của công ty chúng tôi:
Số tài khoản:
Tên tài khoản:
Ngân hàng:
2.3/ Thanh toán theo công nợ định kỳ: Nếu quý khách là khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý phương thức thanh toán thông qua công nợ có văn bản xác nhận của cả hai bên. Hình thức này sẽ được trao đổi trực tiếp khi thỏa thuận đặt hàng.
3/ Chính Sách Bảo Hành
Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành theo từng loại sản phẩm cụ thể sẽ cung cấp thông tin cho khách hàng khi quý khách mua hàng. Đối với một số loại sản phẩm không có bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách khi mua hàng.
Thời gian hiệu lực bảo hành thường dao động từ 6 tháng đến 24 tháng tùy vào từng loại sản phẩm sẽ quy định cụ thể. Các sản phẩm bảo hành phải là do lỗi của sản phẩm, lỗi của nhà sản xuất mà không có tác động chủ quan của người khác, sẽ được quy định cụ thể kèm theo với sản phẩm.
Thời gian tiếp nhận và xử lý các sản phẩm bị lỗi, hư hỏng và đủ điều kiện bảo hành như trên các phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm là từ 7 đến 30 ngày tùy vào từng loại sản phẩm.
4/ Chính Sách Kiểm Nhận Hàng
5.1/ Trước khi mua hàng: Quý khách có thể tham khảo thông tin hàng hóa và hình ảnh sản phẩm ngay trên website: https://quatangtanphat.com. Ngoài ra nếu quý khách cần biết thêm chi tiết của sản phẩm mình cần mua, có thể liên hệ với chúng tôi qua các số di động: 0974 756 185. Nhân viên của chúng tôi sẽ trao đổi và cung cấp cho quý khách những thông tin cần thiết.
5.2/ Kiểm nhận hàng: Khi nhân viên giao hàng đến giao cho quý khách, trước khi ký nhận hàng, quý khách cùng nhân viên giao hàng hãy kiểm tra các thông tin của sản phẩm như: Số lượng sản phẩm trùng khớp với phiếu giao hàng, thông số kỹ thuật của sản phẩm trên tem nhãn sản phẩm, hình sảnh sản phẩm và các chi tiết khách liên quan đến sản phẩm mà quý khách cần.
Đối với một số loại sản phẩm được thông báo trước của công ty chúng tôi, quý khách có thể thử hàng ngay trước khi nhận hàng. Quý khách cần đảm bảo trong quá trình thử hàng, sẽ không làm thay đổi, hỏng hóc hoặc hư hại hàng hóa.
5.3/ Xử lý sai sót: Trong quá trình dùng thử hàng hóa, nếu quý khách tự làm hư hỏng, thay đổi các kết cấu, biến dạng hàng hóa, thì quý khách phải tự chịu trách nhiệm về sản phẩm và có thể liên hệ với chúng tôi để có hướng khắc phục. Nếu có sai sót hoặc không đủ số lượng khi kiểm tra hàng hóa hãy báo ngay cho chúng tôi để kịp thời xử lý. Nếu quý khách thấy có sai sót, không đúng thông tin như chúng tôi đã cung cấp, quý khách có thể từ chối nhận hàng và thông báo với nhân viên của công ty chúng tôi qua các số điện thoại trên.
Nếu sai sót hoặc thay đổi nhu cầu về sản phẩm từ phía của quý khách sau khi ký nhận hàng hoặc sử dụng mà không phải do lỗi sai sót của chúng tôi. Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hoàn trả hàng, hãy thông báo cho chúng tôi để được tư vấn cụ thể theo từng trường hợp.
